1.1. A Szolgáltató, egyben Üzemeltető megnevezése, székhelye Név: Rugly Norbert EV Székhelye: 2162 Őrbottyán, Márai Sándor u. 46. Elérhetősége: rn [kukac] hunvan [pont] hu, +36 70 202 2462 Adószám: 69834763-1-33, Nyilvántartási szám: 53753568 A továbbiakban: Szolgáltató 1.2. Az Általános Szerződési Feltételek célja, tárgyi és személyi hatálya 1.2.1. Az Általános Szerződési Feltételek célja a Szolgáltató közvetített internetes tartalomszolgáltatás nyújtásának jogi feltételeinek és körülményeinek meghatározása. 1.2.2. A Szolgáltató jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt feltételekkel jogosult közvetített internetes tartalom szolgáltatására, amely szolgáltatást az irányadó jogszabályokra figyelemmel, a jelen vállalkozási feltételekkel biztosít. 1.2.3. A Szolgáltatások Regisztrált Felhasználója (Megrendelője) lehet természetes személy, jogi személy és jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság. Az Általános Szerződési Feltételek személyi hatálya kiterjed az Internet-felhasználókra (internetes látogatókra) és Regisztrált Felhasználója, Médiapartnerekre és a Szolgáltatóra. 1.3. Az Általános Szerződési Feltételek időbeli és területi hatálya 1.3.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek 2019. augusztus 22-től hatályosak. 1.3.2. Az Általános Szerződési Feltételek hatálya kiterjed valamennyi földrajzi területre, ahol a Szolgáltató Szolgáltatásokat nyújt. 1.4. Fogalom-meghatározások Az Általános Szerződési Feltételekben amennyiben a szövegkörnyezetből más nem következik a következő kifejezések az alábbiakban meghatározott jelentéssel bírnak:
- Internet-felhasználó az a természetes személy, jogi személy és jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság, aki az internetes tartalomszolgáltatást nyújtó weboldal látogatója.
- Regisztrált Felhasználó az a természetes személy, jogi személy és jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság, akinek a Szolgáltató regisztrációhoz kötött Szolgáltatást nyújt, úgy mint
- Hely regisztrációja,
- Hely kezelésének átvétele,
- Hely adatainak módosítása,
- Hely értékelése.
- Megrendelő az a természetes személy, jogi személy és jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság, aki térítés ellenében igénybe veszi a fizetős szolgáltatásokat.
- Szolgáltató Rugly Norbert EV.
- Szolgáltatás a Szolgáltató közvetített internetes tartalmat nyújt, Helyek bemutatásával.
- Hely(ek) - Vállalkozások, közterületek, ill. egyéb, földrajzilag meghatározható pontok.
- Hely Regisztráció - az a folyamat, melynek során a Regisztrált Felhasználó megadja az adott Hely adatait, annak Internetes közzétételére.
- A Felhasználói Regisztráció az a folyamat, melynek során az Internet Felhasználó megadja a személyes adatait (melyet a Szolgáltató az Adatvédelmi Szabályzat alapján kezel), illetve elfogadja a Felhasználási Szerződés feltételeit és az Adatvédelmi Szabályzatot.
- Hely Kezelő Felhasználó - azok a Regisztrált Felhasználók, akik kérték, és megkapták egy regisztrált Hely adatkezelői jogosultságát.
- Adatvédelmi Szabályzat, mely a Szolgáltató adatvédelmi és adatkezelési alapelveit és politikáját tartalmazza.
- Etikai Kódex - a Szolgáltató által képviselt viselkedési, magatartási szabályok, előírások.
- Jóváhagyási folyamat - Regisztrált Felhasználó által beküldött adatok felülvizsgálata. Az adatok pontosságát a Szolgáltatónak nem áll módjában felülvizsgálni, így azokért nem vállal felelősséget.
1.5. Közzététel A mindenkor hatályos üzletszabályzat a Szolgáltató székhelyén (2162 Őrbottyán, Márai Sándor u. 46.), valamint az interneten tekinthető meg (ÁSZF és Adatvédelem) oldalon. 2. A Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatások meghatározása A Szolgáltató az alábbi Szolgáltatásokat nyújtja:
- Vállalkozások, közterületek és egyéb helyek (Helyek) publikálására, bemutatása,
- Helyek kezelési jogának átvételi lehetősége Regisztrált Felhasználók számára,
- Hely adatainak módosítási lehetősége Hely Kezelő Felhasználók számára,
- Regisztrált Felhasználók által beküldött adatok jóváhagyása,
- Helyek adatainak frissítése felhasználói jelzés alapján,
- Új helyek regisztrálása,
- Helyek értékelése Regisztrált Felhasználók számára.
A Szolgáltatásról további részletek a szolgáltatás weboldalán (https://hunvan.hu) találhatók. 3. Általános tudnivalók, feltételek 3.1. A Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeinek elfogadása A Szolgáltató felhívja a Regisztrált Felhasználók figyelmét arra, hogy a Szolgáltatások igénybevételével
- Az Internet Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy kapcsolatfelvétel esetén meg kell adnia a Szolgáltató számára a nevét és e-mail címét, mely adatokat a Szolgáltató az Adatvédelmi Szabályzat szerint kezel, és azokat az adatalany előzetes hozzájárulása nélkül nem szolgáltat ki harmadik fél számára semmilyen keretek között.
- A Regisztrált Felhasználó regisztrációjával elfogadja a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeit, és magára nézve azt kötelező érvényűnek veszi;
- A Regisztrált Felhasználó elfogadja, hogy egy Hely regisztrációjához meg kell adnia a Szolgáltató számára a Hely adatait. Hely Regisztrációjához személyes adatokat a Szolgáltató csak az érintett fél írásos hozzájárulásával regisztrálja, és jeleníti meg. Ennek hiányában a személyes adatok törlésre kerülnek.
3.2. Hely regisztrálásának módja Új Helyet csak Regisztrált Felhasználó adhat hozzá az oldalhoz belépést követően a személyes menün belül. Kötelező adatok:
- megnevezés
- ismertető - hely bemutatása
- ország - elhelyezkedés szerinti (telephely, vagy székhely)
- kategória - besorolás megadott lista alapján
- e-mail cím - nem jelenik meg a weboldalon, a Felhasználók számára
Opcionálisan megadható adatok:
-
- elhelyezkedés (cím) - ennek hiányában nem fog megjelenni a hely a térképes nézeten, így kevesebb látogatásra számíthat
- címkék (tags) - a Szolgáltató a Felhasználó által megadott címkéket felülírhatja az egységes kereshetőség érdekében
- nyitva tartás (térképes nézet esetén megjelenik az aktuális állapot)
- árkategória min, max
- bemutató képek - logó, üzlet külső, belső megjelenése, árukészlet, stb
- telefonszám
- weboldal, ill. közösségi oldalak
Az adatok beküldését követően az új Hely csak a Szolgáltató jóváhagyását követően kerül az Internet Felhasználók számára megjelenítésre. Az adatok pontosságáért, valódiságáért a beküldő Regisztrált Felhasználó a felelős. A jóváhagyási folyamat várható időtartama: max. 72 óra Amennyiben a megadott adatok a vállalkozás Etikai Kódexében foglaltakkal ütközik, úgy a Hely regisztrációja és megjelenítése elutasításra kerül. 3.3. Hely kezelői jogának átvétele A weboldalon regisztrált Helyek kezelői jogának átvételét csak Regisztrált Felhasználó kezdeményezheti. A jogosultság alapját hitelt érdemlő módon kell igazolni. Ennek hiányában az kezelői igény megtagadásra kerülhet. A kezelői jog átvételét követően a Regisztrált Felhasználó Hely Kezelői Felhasználóvá válik, mely jogosultsággal közvetlenül tudja módosítani, aktualizálni a Hely adatait. 3.4. Hely adatainak módosítása Amennyiben egy Regisztrált Felhasználó kezelői joggal egy Hely adatait módosítja, úgy az új adatok csak a Szolgáltató által történő jóváhagyást követően jelennek meg. A jóváhagyás ideje alatt a Hely elérhetősége felfüggesztésre kerül. Az adatok pontosságáért, valódiságáért a beküldő Regisztrált Felhasználó a felelős. A jóváhagyási folyamat várható időtartama: max. 72 óra 3.5. Információk közzététele Szolgáltató jogosult moderátori eljárás keretében fölülvizsgálni a Regisztrált Felhasználó és a Hely Kezelő Felhasználó által megjelentetni kívánt szöveges, képi, grafikus, stb. információt. A moderátori eljárás keretében Szolgáltató visszautasíthatja a megjelenítést, amennyiben a felhasználó által közölt adatok közzététele jogszabályt vagy etikai normát sértene. Ilyen indok lehet különösen az adatként, fényképként vagy bármely más formában közreadásra szánt információ, ha az
- hamis adatot tartalmaz
- szerzői jogot vagy üzleti titkot sért
- magánszemélyt, üzleti szereplőt, nemzetet, országot, közösséget becsmérel, vagy más módon bárki jó hírnevét sérti
- erőszakra buzdít vagy ember ellen használatos fegyvert reklámoz
- vallást, etnika hovatartozást, szexuális beállítódást, betegséget, stb. pozitív vagy negatív minősítéssel illet, vagy bármilyen más módon személyiségi jogot sért
- kábítószer termelésére, forgalmazására, fogyasztására ösztönöz
- személyes szexuális szolgáltatást kínál
- közönség számára egyéb módon megbotránkoztató lehet.
A Regisztrált Felhasználó és a Hely Kezelő Felhasználó felelős minden általa megadott adat valódiságáért, valamint azért, hogy jogosult az általa megadott adat közzétételére. Felelős továbbá azért, hogy az általa közreadott információ ne sértsen jogszabályt és etikai, erkölcsi normákat. A felelősség attól függetlenül fennáll, hogy az általa megadott adatokat és egyéb információkat Szolgáltató felülvizsgálja vagy sem. A Regisztrált Felhasználó és a Hely Kezelő Felhasználó vállalja, hogy az általa Online közzétett adatokban és információkban történt változást haladéktalanul jelzi a Szolgáltató felé. 4. A felelősség korlátozása A Szolgáltatást az Internet Felhasználók, a Regisztrált Felhasználók és a Hely Kezelő Felhasználók saját felelősségükre használhatják. A Szolgáltató semmilyen formában nem vállal felelősséget harmadik fél által szolgáltatott információtartalmakért, amelyek magán a weboldalon megjelennek. A Szolgáltató nem tartozik felelősséggel azon esetleges károkért, amelyek
- a weboldalak illetve az azon keresztül kapott információk felhasználásához kapcsolhatók;
- a szolgáltatás esetleges átmeneti használatra képtelen állapotából származnak;
- harmadik félnek felróható okokból (nem megfelelő működés, hiányosság, hiba, üzemzavar, információtovábbítási késedelem, vírus) keletkeznek.
A Szolgáltató mindennemű felelősséget kizár a nyilvántartásban foglalt információk megjelenésével, jogszerűségével, helytállóságával kapcsolatosan, beleértve az esetlegesen téves vagy nem naprakész információtartalomból eredeztethető következményeket is. 5. Panaszkezelés A felhasználó a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő. Ügyfélszolgálat e-mail cím: rn [kukac] hunvan [pont] hu telefonszám: +36 70 202 2462 (nyitva tartás: munkanapokon 9:00 - 15:00 óra között) A Szolgáltatóval fennálló vitás ügyeket célszerű a megadott panaszkezelési elérhetőségeken rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a vásárló vitás esetén a lakóhelye, vagy tartózkodási helye szerint illetékes megyei békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat, amennyiben jogszabálysértés kapcsán szeretne hatósági bejelentést tenni, akkor a lakóhelye szerint illetékes járási hivatal fogyasztóvédelmi szervéhez fordulhat. A Szolgáltató a vitás kérdések gyors és hatékony megoldásában érdekelt, de az ügyfél kezdeményezésére elindított békéltető testületi, vagy hatósági eljárásban együttműködésre kötelezett, így azokban természetesen részt vesz. Békéltető Testületek elérhetőségei ITT találhatóak. Baranya Megyei Békéltető Testület Címe: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36. Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109. Telefonszáma: (72) 507-154 Fax száma: (72) 507-152 Elnök: Dr. Bodnár József E-mail cím: